服务条款
最后更新: 3/1/2026
1. 接受条款
访问并使用 zeroStudy(以下简称“本服务”),即表示您同意受本服务条款的约束。如果您不同意这些条款,请勿使用本服务。
2. 服务说明
zeroStudy 是一个语言学习工具,为视频内容提供字幕、翻译和词汇追踪功能。本服务高度依赖第三方平台(包括但不限于 Netflix 和 YouTube)目前的界面与可访问性。我们保留随时修改或终止特定功能或整个服务的权利,特别是在第三方平台实施技术变更导致我们的软件不兼容的情况下。
3. 用户账户
您有责任维护您账户凭证的机密性。您也需对您账户下发生的所有活动负责。
4. 订阅、终身方案与计费
- 4.1 定期订阅: 您将以定期且循环的方式(月缴或年缴)预先支付费用。
- 4.2 终身方案 (Lifetime Plan / LTD): 终身方案提供在 zeroStudy 保持商业可用性和技术可行性期间的服务访问权。“终身”指的是产品的生命周期,而非个别用户的寿命。
- 4.3 技术兼容性: 如果第三方平台(如 Netflix、YouTube)实施重大的架构变更,我们不保证本服务能无限期运作。此类事件视为我们无法控制的不可抗力。
- 4.4 AI 使用限制 (每月额度): 所有方案(包含终身方案)在使用 AI 驱动的功能(如 LLM 语法分析)时,均受公平使用政策规范。终身方案用户享有固定的每月 AI 额度,该额度将在每个计费周期开始时重置。为确保服务的永续性,我们保留限制超额使用或对超额部分额外收费的权利。
5. 退款政策
针对所有新订阅和终身方案购买,我们提供 14 天退款保证。如果您对服务不满意,可在首次购买后 14 天内申请全额退款。
如需申请退款,请联系我们的支持团队:support@zerostudy.app。退款将在 5-10 个工作日内处理,并退回至原始付款方式。
超过 14 天后,终身方案之购买将不予退款。对于定期订阅,我们不提供部分周期的退款,但您可以随时取消订阅以防止未来扣款。
6. 责任限制
在任何情况下,zeroStudy 均不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害负责,包括但不限于利润、数据、使用、声誉或其他无形损失。
7. 公司信息
本服务由 zeroStudy 运营。
8. 联系我们
如果您对这些条款有任何疑问,请联系我们:support@zerostudy.app。